手機用戶套餐即將用盡時，將會受到運營商的提醒。近日，工信部下發的《關於進一步加強電信服務用戶消費提醒工作的通知》顯示，用戶申請辦理電信業務、套餐限量消費、漫游至國際及港澳台等12項消費行為，將會獲得運營商短信、語音、網頁窗口等多種方式的提醒。
記者了解到，目前廣東三大運營商在此項通知實施前，已經對用戶相關套餐用完前提供了提醒服務。不過，有關人士也提醒用戶，最常見的提醒方式是發送短信，但由於網絡問題，短信提醒有時會存在偶爾接收不到等情況，因此建議用戶一方面留意運營商發送的提醒告示，另一方面在必要時也可以通過運營商網站或者客服電話等渠道，主動及時了解自己的套餐使用狀況。(黃啟兵)
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